九维软件园
抖音企业认证解除操作指南
2025-10-11 10:56:53 小编：九维软件园
如何解除抖音企业认证资质？部分企业因业务调整或账号管理需求，需撤销已申请的官方认证标识。根据平台规则，该操作需通过官方渠道提交申请。以下完整流程说明将帮助用户顺利完成资质解除。
企业认证解除实施步骤
1、认证解除需通过官方客服通道办理。用户需登录抖音创作服务平台（原企业号管理后台），在界面右下角定位「帮助与反馈」功能区。
2、进入客服系统后点击悬浮的「在线咨询」按钮，系统将自动转接人工服务通道。建议工作日上午10点至下午6点进行咨询以保障响应效率。
3、与客服沟通时需提供企业认证时使用的营业执照扫描件、管理员身份证信息以及认证主体授权书等验证材料。平台将在3个工作日内审核解除请求。
重要事项说明
• 认证解除后账号将失去蓝V标识及企业专属功能权限
• 已开通的购物车等电商功能可能受限制
• 如需重新认证需间隔30日以上
• 子账号权限需在主账号解除认证前完成迁移
建议企业在解除认证前导出历史运营数据，包括粉丝画像、互动数据等核心指标。若账号存在未结算的广告收益或待处理订单，需提前完成财务清算。对于认证服务剩余有效期的账户，平台不提供费用退还服务。
遇到客服响应延迟的情况，可通过抖音企业认证官方邮箱提交书面申请，邮件正文需包含企业统一社会信用代码、申请事由、联系人信息等内容，并附加盖公章的解除申请书扫描件。
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